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新买蔚来ES8系统死机后续,修车却只能靠拔保险丝

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  • 2019-09-23
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简介IT之家9月29日消息IT之家早些时候曾报道,微博认证用户@亚东(胡先生)称,自己刚买了四天的蔚来ES8居然出现了死机,车辆能开,但是行车系统加不上电,全车系统启动不了,重启依然加不

IT之家9月29日消息 IT之家早些时候曾报道,微博认证用户@亚东(胡先生)称,自己刚买了四天的蔚来ES8居然出现了死机,车辆能开,但是行车系统加不上电,全车系统启动不了,重启依然加不上电。

现据南方都市报报道,胡先生苦等两小时后,蔚来的维修人员重新拔插了保险丝后,之前“死机”的系统在重启后恢复正常。胡先生回忆道,今天中午用完午餐后,打算把车往回开,没想到车载系统和车内的人工智能“伙伴”NOMI,都彻底没了反应,“反正所有屏幕都是黑的。”“诡异”的是,车却能正常开动。

蔚来公关部对此表示,目前系统的BUG情况是已知的,“但对安全和行驶没有影响,随着不断通过软件迭代,这些BUG都能得到解决,交车之前,这些状况都已告知用户。”蔚来方面还表示,会加快努力进一步改善系统,针对胡先生反映的情况,目前售后已经跟进。

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